Dopo i 14 giorni: come ottenere l’accesso alla produzione su Google Play

Quando puoi fare la richiesta

Appena il test chiuso ha avuto almeno 12 tester iscritti per 14 giorni consecutivi, nella Dashboard della Play Console puoi chiedere l’accesso alla produzione. Finché la richiesta non è approvata, la pagina Produzione resta bloccata.

Non chiudere il test e non togliere i tester mentre aspetti la risposta: se Google chiede altro test, ripartire da un test ancora attivo è molto più semplice.

Le domande di Google, sezione per sezione

Il modulo ha tre sezioni. La prima riguarda il test chiuso: quanto è stato facile trovare i tester, se hanno usato tutte le funzioni dell’app, se il loro uso somiglia a quello che ti aspetti dagli utenti veri (e, se no, in cosa è diverso), e un riassunto dei commenti ricevuti con il modo in cui li hai raccolti.

La seconda riguarda l’app: a chi è rivolta, il più precisamente possibile, che valore offre e quante installazioni prevedi nel primo anno. Queste risposte servono solo a Google e non compaiono sulla scheda del Play Store.

La terza riguarda quanto l’app è pronta: cosa hai cambiato dopo il test e come hai deciso che è pronta per la pubblicazione.

Le risposte si salvano solo passando alla sezione successiva: se esci dalla pagina prima, le perdi. Conviene scriverle prima in un documento a parte e poi copiarle.

Come rispondere bene

Sii concreto: numeri, esempi e date valgono più delle frasi generiche. Quanti tester hai avuto, quali funzioni hanno provato, quanti commenti ti sono arrivati e quali problemi hai corretto.

Racconta i cambiamenti: se durante il test hai pubblicato aggiornamenti, scrivi che cosa hanno sistemato. È la prova più chiara che il test è servito.

Racconta com’è andata davvero, anche dove hai trovato i tester: Google ammette di cercarli tra amici, colleghi o servizi esterni. Se li hai trovati con uno scambio tra sviluppatori, puoi dirlo.

Prima di inviare: controlla l’app

Google ricorda che è tua responsabilità che l’app rispetti le sue norme già al momento della richiesta. Prima di inviare la richiesta controlla questi punti:

1. Contenuti, funzioni e modalità di guadagno dell’app rispettano le norme del Programma per gli sviluppatori.
2. La fascia d’età del pubblico e la classificazione dei contenuti corrispondono davvero all’app.
3. L’app è stabile: niente crash, funzioni rotte o schermate mancanti.
4. Se per usare l’app serve un accesso, nella Play Console c’è un account di prova funzionante, così i revisori possono provare tutto.

Quanto dura la revisione

Di solito la revisione richiede al massimo 7 giorni, a volte di più. L’esito arriva per email al proprietario dell’account sviluppatore.

Se Google risponde che serve altro test

Se la richiesta non passa, Google ti chiede di continuare il test chiuso. I motivi indicati sono due: meno di 12 tester iscritti, oppure un coinvolgimento dei tester insufficiente durante il periodo di test.

Secondo gli esperti della community di Google, l’email «More testing required» arriva di solito quando alcuni tester non avevano l’app installata, non l’hanno usata con costanza o sono usciti dal test durante i 14 giorni.

1. Lascia attivo il test chiuso e controlla chi è ancora iscritto.
2. Sostituisci chi è uscito e chiedi a tutti di usare l’app davvero, non solo di installarla.
3. Pubblica un aggiornamento con le correzioni nate dai commenti ricevuti.
4. Quando la Dashboard te lo permette, ripresenta la richiesta con risposte più dettagliate.

Dopo l’approvazione

Con l’approvazione si sbloccano la pagina Produzione, per distribuire l’app a tutti gli utenti di Google Play, e il test aperto.

Dalla pagina Produzione crea una nuova versione, carica la build definitiva e inviala: anche questa passa dalla revisione di Google prima di comparire sul Play Store. Se preferisci, puoi distribuirla a una parte degli utenti alla volta.

Google consiglia di continuare a testare l’app prima di pubblicare gli aggiornamenti: il test chiuso può restare attivo anche dopo.

Come aiuta TestersSeeker

Nei gruppi di TestersSeeker i tester sono sviluppatori che stanno facendo lo stesso percorso: sanno che devono restare iscritti e usare l’app, perché a loro serve lo stesso.

Nella chat del gruppo puoi chiedere che cosa hanno provato, e a fine test ognuno lascia un feedback sulla tua app con un voto e un commento: sono il materiale per rispondere alla prima sezione del modulo.

Se Google chiede altro test, puoi aprire un nuovo gruppo «Cerco tester» per trovare chi sostituisce i tester usciti.